為滿足讀者的信息需求，走資源共建共享之路，浙江大學圖書館提供館際互借與文獻傳遞服務，以彌補本館資源不足。為了使館際互借與文獻傳遞服務工作得以有序開展，特制定本條例。
一、服務內(nèi)容
1. 為校內(nèi)外讀者提供本館的全文文獻復印服務。
2. 為校內(nèi)外讀者從國內(nèi)外的圖書情報機構(gòu)復印、傳遞期刊論文、會議文獻、標準、專利、技術(shù)報告和學位論文等文獻資料。
3. 為本校師生借閱國家圖書館、上海圖書館、上海交通大學圖書館、復旦大學圖書館、東南大學圖書館、廈門大學圖書館等高校圖書收藏的部分中外文圖書以及CASHL文科專款外文圖書，借期為一個月（包括圖書往返郵寄時間）。
二、服務程序
1 . 對本館讀者的服務程序
A.讀者通過CALIS館際互借系統(tǒng)（http://lib.cnlsp.cn/reader/index.html?tenant=a000631&auth=true）提交申請，（具體操作方法等見使用指南，http://www.goldstrong.com.cn/_upload/article/files/e2/e5/97bdd3a34a239305b08b08b547ac/54198423-6d40-437f-b681-dc955fde8e91.pdf）；
B.借閱人文社科的外文圖書、期刊文獻，請通過開世覽文（CASHL，http://www.cashl.edu.cn/ ）提交申請，有關(guān)借書流程見：http://www.goldstrong.com.cn/libweb/redir.php?catalog_id=49220&object_id=386914。
2 . 對校外讀者的服務程序
校外讀者請通過CALIS系統(tǒng)提交申請，有關(guān)注冊與提交申請詳見指南的第2部分內(nèi)容。
http://www.goldstrong.com.cn/_upload/article/files/e2/e5/97bdd3a34a239305b08b08b547ac/54198423-6d40-437f-b681-dc955fde8e91.pdf
三、收費標準與補貼政策
（一）本校讀者的收費標準：詳見下表
（二）補貼政策：對讀者從開世覽文（CASHL）中提交的申請實行100%補貼；對讀者從CALIS系統(tǒng)中提交的申請按不同的文獻來源，采取不同的補貼力度。具體內(nèi)容如下：
1. 補貼對象：本校在籍的學生、本校在職的正式教職工；
2. 補貼方法：通過CALIS文獻傳遞系統(tǒng)（http://lib.cnlsp.cn/reader/index.html?tenant=a000631&auth=true）提交的申請;
3. 補貼力度：
A. 對來自國內(nèi)文獻收藏機構(gòu)（如國家圖書館、上海圖書館，NSTL，國內(nèi)其他高校）的期刊文獻、會議文獻、圖書部分章節(jié)、學位論文、專利、標準文獻和科技報告，圖書館實行100%補貼。
B. 借閱國家圖書館、上海圖書館、上海交通大學圖書館、復旦大學圖書館、東南大學圖書館、廈門大學圖書館等高校圖書館收藏的部分圖書； CASHL平臺借閱CASHL文科?？顖D書實行100%補貼。一個賬戶同時在借圖書不超過5冊。
C.對從國外文獻收藏機構(gòu)獲取的文獻，本校師生（CALIS系統(tǒng)注冊賬戶）每人每年可以享受3篇文獻的100%補貼，當年額度當年有效，不得累計使用；超出當年額度的文獻費用由圖書館補貼總費用的80%，本校讀者支付總費用的20%。
本校讀者補貼后收費標準（僅供參考）：
| 從國內(nèi)合作單位獲取 | 從國外合作單位獲?。ó斈甑牡?/strong>4篇開始） | ||
實際費用 | 補貼后讀者付費 | 實際費用 | 補貼后讀者付費 | |
期刊、 會議論文 | 幾元到十幾元 | 免費 | 130到300元 | 實際費用的20％ |
圖書借閱 | 43-62元 | 免費，同時在借不超過5冊 | 500到800元 | 實際費用的20％ |
圖書部分章節(jié) | 幾元到幾百元 | 免費 | 350到600元 | 實際費用的20％ |
學位論文 | 十幾元到幾十元 | 免費 | 幾百元到幾千元 | 實際費用的20％ |
專利 | 幾元到幾百元 | 免費 | 130到上千元 | 實際費用的20％ |
標準 | 幾十到幾千元 | 免費 | 不同的標準差別很大 | 實際費用的20％ |
科技報告 | 幾十到幾百元 | 免費 | 不同的報告差別很大 | 實際費用的20％ |
注1：申請加急服務額外收取加急費：10.00元/篇，加急費不予補貼； 注2：如果要求開校外發(fā)票，費用將按照實際費用收取，不予以補貼。 | ||||
（三）校外讀者的收費標準
協(xié)作單位：按照協(xié)議的具體條款收費
其他單位及個人：按照下列收費標準執(zhí)行
收費項目 | 收費標準 |
復印費 | 0.5 元 / 頁 |
傳真費 | 1 元 / 頁 |
掃描傳遞費 | 1 元 / 頁 |
郵寄費 | 實收 |
國內(nèi)文獻檢索費 | 5 元 /篇 |
國外文獻檢索費 | 10 元 /篇 |
電子文獻查詢費 | 10 元 /篇 |
電子文獻打印費 | 0.50元 / 頁 |
館際互借市內(nèi)收藏的圖書 | 45 元 /本 |
館際互借國外收藏的圖書 | 500-800元/本 |
委托我館向其他文獻提供單位提取的文獻：外館實收費用＋ 5 元 / 篇（國內(nèi)獲取文獻檢索費）或10元/篇（國外獲取文獻檢索費）
四、服務承諾
接收申請后 1—2 個工作日內(nèi)，即給出文獻處理結(jié)果。我館收藏文獻一般 2 個工作日內(nèi)發(fā)送，較難獲取或特殊收藏的文獻，處理時間可能順延。從外館獲取文獻，服務時間取決于文獻提供館。遇到節(jié)假日文獻處理時間順延。
附：版權(quán)聲明：用戶在使用浙江大學文獻傳遞處提供的文獻時，必須遵守國家有關(guān)版權(quán)法，所提供的論文只供個人學習、研究使用。